[주문]

• - 본 서비스는 마이팩 페이지를 통해 마이팩 제품SKU로 신청해 주셔야만 이용하실 수 있습니다.
• - ABO 구매만 가능합니다.
• - 최종 주문은 최대 월 5개까지 가능하며, 주문서 작성은 12개까지 가능합니다.
• - 한 주문의 마이팩은 30일치로 구성됩니다. 섭취 횟수에 따라 30포 혹은 60포로 주문 가능합니다.
• - 하나의 포장팩에 들어갈 수 있는 정제/캡슐의 수는 12개이고, 하루에 최대 2포 포장할 수 있습니다. 따라서 하루 최대 24개의 정제/캡슐을 마이팩에 담으실 수 있습니다.
• - 알림톡 안내
  • · 신청 완료 알림톡 : 첫 주문하여 마이팩 서비스 신청 완료 시점
  • · 확인 완료 알림톡 : ABC 마이팩 랩을 방문하여 담당 직원의 확인이 이루어 지는 시점
  • · 포장 시작 알림톡 : 결제 완료 시점 (15~20분 후 제품 수령 가능)
• - 본 서비스 첫번째 주문 시 ABC 마이팩 랩을 방문하여 당일 수령 가능하며 동일 팩 재주문 시 ‘마이팩 관리’에서 재주문 통해 배달 주문만 가능합니다.

[예약]

• - 본 서비스는 마이팩 방문예약 페이지를 통해 방문예약 완료 후 이용하실 수 있습니다.
• - 예약 시간 : ABC 오픈 시간 (월-금 : 10시~20시, 토 : 10시~18시) 동안 30분 단위로 예약 (예약단위는 추후 변경될 수 있음)
• - 월 최대 주문 건수를 초과하지 않는 범위에서 한번 예약 후 방문 시 5건까지 주문 가능합니다.
• - 예약 가능 횟수 : 월 1회/ 조
• - 예약 취소 : 예약 예정일 전일까지 가능하며, 취소 패널티는 없으나, 예약 후 방문하지 않을 시, 해당 일로부터 30일동안 예약 불가합니다.
• - 예약 오픈 : 전달 15일 9시에 다음달 예약 오픈 됩니다.

[방문 및 수령]

• - 반드시 마이팩 페이지에서 주문 신청 & 마이팩 랩 예약 페이지에서 예약 후 ABC 마이팩 랩 방문해주세요.
• - 제품 수령을 위해 마이팩 랩 방문 시에는 본인 확인을 위해 반드시 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참해주세요. 본인이 아닌 경우 제품수령이 불가능합니다.
• - 서비스 신청이 많을 경우 대기시간이 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

[재주문]

• - 재주문은 기존 주문하신 팩 중 동일 팩(동일한 제품 구성)에 대해, 온라인 배달주문만 가능합니다. (1월 25일부터)
• - 재주문 방법: 암웨이 홈 > 마이쇼핑 > 마이팩 페이지 > 마이팩 관리 > 마이팩 목록 > 기 주문 목록 중 원하는 팩 선택하여 '재주문' 버튼 클릭
• - 동일 팩 재주문 시 주문량 증가로 인해 배송 일정이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
• - 재주문 배송 작업은 영업일 기준으로 진행됩니다. (ABC 영업일에만 포장작업이 진행됩니다.)
• - 주문 취소 & 배송지 변경 기한 안내 :

  마이팩 by 뉴트리라이트 재주문 안내

  주문시간, 배송작업으로 구성된 예제 표입니다.

  주문 시간	배송 작업
  영업일 오전 주문 (00:00~12:00)	당일 오후 출하
  영업일 오후 주문 (12:00~24:00)	익일 오후 출하
  ABC 휴무일 전날 오후 주문 및 휴무일 주문	다음 영업일 오후 출하

  배송지 변경 기한 안내

  주문시간, 주문 취소 가능 시간, 배송지 변경 가능 시간으로 구성된 예제 표입니다.

  주문 시간	주문 취소 가능 시간		배송지 변경 가능 시간
  오전 주문	00:00 ~ 12:00	당일 12시 이전까지	00:00 ~ 12:00	당일 12시 이전까지
  오후 주문	12:00 ~ 24:00	당일 24시 이전까지	12:00 ~ 명일 12:00	명일 12시 이전까지

[취소·교환·환불·반품]

• - 결제 및 개별 포장 시작 후에는 단순 변심에 의한 제품의 취소·교환·환불·반품은 불가 합니다.
• - ABC 마이팩 랩에서 결제하신 당일 찾아가지 않으신 마이팩 제품은 폐기될 수 있으니 반드시 결제하신 날에 제품을 수령해 주시기 바랍니다.
• - 마이팩 제품에는 ‘한국암웨이 소비자 만족 보증제도’가 적용되지 않습니다.

[비용]

• - 내/외 포장지, 리플렛, 포장 비용 등을 포함한 서비스 비용 한 포 당 50원으로, 하루 1포 섭취 기준 한달 1,500원 (30포), 하루 2포 섭취 기준 한달 3,000원 (60포) 입니다. 서비스 비용에 PV/BV는 지급되지 않습니다.
• - 마이팩 가격/PV/BV는 본 제품의 가격/PV/BV 를 정제/캡슐 수로 나누어, 정제/캡슐 하나 당 가격/PV/BV 가 책정 되었으며 1단위에서 반올림 되었습니다. 이렇게 책정된 각 제품의 정제/캡슐 당 가격이 마이팩에 담으신 양에 비례하여 계산됩니다. 더 많은 혜택을 드리기 위해 아세로라 C 와 같이 대용량/소용량이 있는 제품의 경우 대용량 제품 가격을 기준으로, 더블엑스는 리필 제품 가격을 기준으로 책정 되었습니다.

[기타]

• - 프로바이오틱스는 연질캡슐 제품과 함께 포장이 되었을 때, 다른 제품들에 비해 특히 안정성 측면에서 민감할 수 있는 제품입니다. 보다 신뢰할 수 있는 제품을 공급하기 위하여 밸런스 위드인 이뮤니티는 연질캡슐 제품과는 함께 포장하지 않도록 하였습니다. 두 가지 제품이 한 팩에 포함될 시 밸런스 위드인 이뮤니티는 자동으로 별도 포장되며, 별도 포장비용은 부과되지 않습니다.