암웨이 고객센터
군부대 및 민간인 출입이 제한되는 지역은 택배 수령이 불가한 경우가 있으며, 수취인이 직접 수령할수 없으니 주문시 참조해 주십시오.
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배송 물량에 따라 배송 시간은 달라질수 있으므로 배송 당일 CJ대한통운에서 발송되는 카카오톡 또는 배송 문자에서 예정시간대 확인이 가능하며, 출고 이후 Amway 사이트 "쇼핑 > 나의 쇼핑정보 > 나의 주문내역 > 상세보기" 택배조회에서 예정시간대 확인이 가능합니다. 확인이 안될경우 암웨이 고객센터 배송팀(☎1588-0080) 또는 CJ대한통운 고객센터(1588-1255)로 연락주시기 바랍니다.
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Amway 사이트 "쇼핑 > 나의 쇼핑정보 > 나의 주문내역 > 상세보기" 에서 배송지변경을 통해 변경 가능합니다. 단, 상품 준비 중 또는 출고완료 상태에서는 배송지 변경을 포함한 주문변경이 불가하오니 유의하여 주시기 바랍니다.
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배송서비스 관련 의견이나 시정사항이 있으시면 고객센터(1588-0080)로 접수하여 주시기 바랍니다.
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배송상태 조회가 가능한 시점은 주문 확정 후 주문상태가 출고완료로 된 경우 가능합니다. 참고로, 택배조회가 불가능한 주문타입은 픽업예약주문,현장주문,생산자 직접 배달 주문(단, CJ대한통운은 택배 조회 가능)입니다.
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배송시 문제나 문의 사항이 있으시면 배송 받으신 날 지체없이 연락주시면 확인을 거쳐 조치하여 드립니다. 또한, 배송 박스와 거래명세서를 버리지 마시고 보관하시어 연락주시면 업무처리가 용이합니다. 제품 파손, 과부족, 불량, 바뀜등의 배송 오류가 발생될 경우 고객센터 배송팀(☎1588-0080)으로 연락주시기 바랍니다.
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배송진행상황에 대해서는 Amway 사이트 내 "쇼핑 > 나의 쇼핑정보 > 나의 주문내역 > 상세보기" 에서 택배조회로 확인하실 수 있으며, 문의사항이 있으시면 고객센터(1588-0080)로 전화주시기 바랍니다.
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생산자 직접 배달 품목의 경우 업체 사정에 따라 다르나 1주일이내에 배송이 되고 있습니다. 주문후 1주일이 지났음에도 배송에 대한 연락을 받지 못하신 경우에는 고객센터 배송팀(☎1588-0080)으로 연락주시기 바랍니다.
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네, 한국암웨이 협력 VDS 배송업체가 CJ대한통운인 경우 Amway 사이트에서 택배조회 가능합니다. 주문후 1주일이 지났음에도 배송에 대한 연락을 받지 못하신 경우에는 고객센터 배송팀(☎1588-0080)으로 연락주시기 바랍니다.
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제주 및 도서 지역은 배편을 이용하여 배송될수도 있으므로 배송 기간이 추가 될수 있습니다.도서 오지 산간지역은 2~3일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
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