서비스 안내
전문 엔지니어가 고객님께 찾아가 필요로 하시는 서비스를 제공해 드립니다.
서비스 센터
Service Center 더 가까이, 더 다양하게! 쇼핑과 서비스를 한번에!
암웨이 서비스 센터는 고객님이 원하는 시간에 편리하고 신속한 서비스를 제공하며,
서비스 품질을 향상시켜 더 높은 고객만족을 실현할 것입니다. 고객 여러분의 많은 이용과 성원 부탁드립니다.
- 서비스 센터가 더 가까워집니다.전국 14개 ABC 중 13개 ABC에 암웨이 서비스 센터 오픈,
집에서 가장 가까운 서비스 센터 이용 가능 - 서비스가 더 다양해집니다.보다 다양한 상담, 수리 및 데이터 측정,
부품교체 등의 전문 서비스 제공 - 쇼핑과 서비스를 동시에!
더욱 편리하게! ABC 내 쇼핑과 함께 A/S를 동시에
해결하는 ONE STOP SHOPPING!
암웨이 서비스센터 운영시간
A STATION, 강서, 분당, 부산, 대구, 대전, 광주, 창원, 청주, 전주, 강릉, 인천, 울산
10:00 ~ 19:00
휴무
※ 평일 중 월 1회 휴무를 진행하며, 센터별 휴무일은 고객센터 또는 해당 ABC를 통해서도 확인이 가능합니다.(단, 분당/대전/부산 센터 제외) 서비스센터 이달의 휴무일 확인하기
암웨이 서비스센터 표준 단가표
정수기
무료
15,000 원
청정기
무료
20,000 원
※ 상기 표준 단가는 암웨이 서비스센터 내방 수리비(VAT 포함)이며, 부품 사용 시 별도 비용이 발생됩니다.
듀러블 서비스 요금 안내
| 출장비 | 20,000원 (※ 평일 저녁 6시 이후, 토요일 방문 시 24,000원이 적용됩니다.) |
| 수리비 | 각 기술서비스 유형에 따른 차등 적용 |
| 부품비 | 사용되는 부품별 금액 적용 |
(VAT 포함)
(VAT 포함)
※ 품질보증기간이 경과됐거나 보증기간 이내라도 고장이 아니거나 사용자의 부주의로 인한 고장은 서비스 요금이 부과되며, 기사(프로)가 방문하였으나 특별한 사유없이 서비스를 취소할 경우 출장비가 부과될 수 있습니다.
고객센터
평일 & 토요일 09:00 ~ 18:00
이스프링 정수기
엣모스피어 공기청정기
엣모스피어 스카이
엣모스피어 드라이브
품질 보증제도
한국암웨이 만족 보증제도
한국암웨이 만족보증제도에 의해 ABO는 일정 기간 그 제품을 사용해 볼 수 있습니다.(*아래 반품 규정 참조) 또한 ABO가 아닌 일반 소비자가 암웨이 제품을 구입하여 사용 도중 “만족스럽지 않다”고 판단이 설 경우 제품을 구입한 ABO에게 반납 할 수 있습니다. (제품인도일로부터 20일 이내)
| 품목 | 불만족 반품 기간 | 재고 반품 기간 |
|---|---|---|
| 이스프링 정수기 | 구입일로부터 1개월 이내 | 구입일로부터 3개월 이내 |
| 엣모스피어 스카이/블루 | ||
| 소모품(이스프링 필터,엣모스피어 필터 등) | 개봉 또는 사용 후 불가 (단, 제품 이상 시 교환, 환불 가능) |
이스프링 정수기
구입일로부터 1개월 이내
구입일로부터 3개월 이내
엣모스피어 스카이/블루
구입일로부터 1개월 이내
구입일로부터 3개월 이내
소모품(이스프링 필터,엣모스피어 필터 등)
개봉 또는 사용 후 불가
(단, 제품 이상 시 교환, 환불 가능)
구입일로부터 3개월 이내
품질 보증제도
한국암웨이는 정상적인 사용 중에 문제가 발생될 경우 각 제품별 품질 보증기간을 정해 제품 품질을 보증하고 있습니다.
이스프링 정수기
2년
7년
7년
엣모스피어 스카이/블루
5년 (2+3)
5년
5년
엣모스피어 공기청정기(*단종)
2년
5년
5년
엣모스피어 스카이/블루 제품은 한국암웨이에서 발행한 영수증 원본에 표시된 구입일로부터 5년동안 정상적인 사용 상태에서 공기청정기(필터제외)의 품질이 보증됩니다.
단, 구입일로부터 2년 동안은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 따라 품질을 보증하며, 이후 3년간은 한국암웨이 Atmosphere SKY/블루 품질보증 정책에 따라 정상적인 사용 상태에서 발생된 고장에 대하여 무상 수리서비스를 보증합니다. 기타 사항은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 따릅니다.
- 사용자 설명서에 나와 있는 사용지침을 따르지 않거나 다른 용도로 사용 한 경우
- 남용, 사고, 물리적 손상, 부적절한 설치나 사용, 개조 또는 정비 때문에 손상된 경우
- 제조업체에서 권장하지 않은 부품이나 액세서리의 사용 때문에 생긴 결함이나 성능 저하는 책임지지 않습니다.
- 암웨이 제공 설치키트가 아닌 임의적 개조 및 변경(정수기 경우 냉온 정수기 연결, 냉장고 연결 등)
- 가정용 이외의 용도로 사용한 경우
- 시리얼 번호를 훼손하여 구입일자가 확인되지 않은 경우
- 사용자 설명서 미숙지로 제품 고장이 아님에도 서비스를 요청하는 경우
- 소비자 과실에 의한 고장(충격, 임의분해, 훼손, 부주의 등)
- 천재지변(낙뢰,화재,염해,수해 등)에 의한 고장
- 외국에서 판매된 제품
- 정상 구매 경로가 아닌 경우 (쇼핑몰 사이트 등)
- Sun
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Fri
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창원ASC
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A STATION
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인천ASC 강릉ASC
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울산ASC
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강서ASC
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청주ASC 대구ASC 전주ASC
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