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암웨이 고객센터 FAQ (230건)

25센트 라이드 앱의 정식 명칭은 "25센트 라이드" 입니다.

애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 "25센트"로 검색하여 다운로드 할 수 있습니다.
- iOS 다운로드: https://apps.apple.com/kr/app/25센트-라이드/id1563696523
- Android 다운로드: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amway.aw25c&hl=ko&gl=US

[BS-02] 장바구니 스마트 오더의 혜택은 무엇인가요?

장바구니 스마트 오더의 혜택은 제품 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 A Cliks Money 이며, 2회차~24회차 결제까지 제공되며, 유지기간과 금액에 따라 5,000~15,000 A Cliks Money를 제공합니다.
장바구니 스마트 오더 혜택 자세히 알아보기

**장바구니 스마트 오더 혜택**
주문 회차와 금액에 따른 A Cliks Money
주문 금액	2~5회차	6~11회차	12~24회차
10만원대	5,000원	10,000원	15,000원

*A Cliks Money와 관련된 자세한 내용은 A Cliks Money FAQ를 참고해주세요:
A Cliks Money FAQ 바로가기

답변이 충분하지 않으셨다면 이메일 문의하기를 이용해 주세요.

[SB-03] 25센트 라이드 제품만의 장점(강점)이 무엇인가요?

150kg의 최대하중을 견뎌낼 수 있는 50kg의 견고한 바이크로 격렬한 움직임에도 안전합니다.
가볍지만 단단한 11kg 알루미늄 휠은 20kg 스틸휠 수준의 운동강도를 구현함으로써 초보자들은 더욱 쉽게 적응할 수 있고, 상급자는 더욱 강도 높은 라이딩을 즐길 수 있도록 설계되었습니다.
메모리폼 안장과 스프링 충격 흡수 시스템이 이중으로 충격을 흡수하여 엉덩이 통증을 최소화했습니다.
또한 마그네틱을 사용한 비접촉 저항방식을 사용해 소음 걱정 없는 라이딩 환경을 구축하였습니다.
핸들의 높낮이, 안장의 높낮이와 위치 등 자유롭게 조절하여 누구나 쉽게 피팅이 가능합니다.

[RA-03] 다른 앱으로 25센트 라이드 스마트 바이크를 이용할 수 있나요?

25센트 라이드 앱을 제외한 다른 앱으로 25센트 라이드 스마트 바이크를 이용할 수 없습니다.

[BS-03] 장바구니 스마트 오더는 어떻게 시작하나요?

장바구니 스마트 오더는 ABO와 Member의 경우 홈페이지에서 장바구니 스마트 오더 신청하실 수 있으며, 비회원 소비자의 경우 ABO로 부터 전달 받은 장바구니 스마트 오더 A Cliks링크를 통해 신청할 수 있습니다.

장바구니 스마트 오더 사용방법 안내 바로가기

[AM-03] A Cliks Money를 어떻게 사용하나요?

A Cliks와 홈페이지 결제 시 보유한 A Cliks Money를 사용하여 결제할 수 있습니다. 사용 시에는 결제 수단에서 A Cliks Money를 선택하고 사용하고자 하는 금액을 입력하면 됩니다.
주문 건당 최소 1 ~ 최대 50,000 A Cliks Money까지 사용할 수 있습니다.
A Cliks Money의 사용은 일부 영역에서 사용이 제한됩니다.
- A STATION 셀프체크아웃, ARS(자동응답주문), ABC 교육장 예약

[SB-07] 5센트 라이드 스마트 바이크는 전기를 사용하나요?

데이터 측정과 저항, 회전수, 앱연동 등을 위하여 정격전압 AC(교류)_220 볼트 전기(전원)를 사용합니다.
KC인증(전기용품안전관리법 상 안전인증대상전기용품 등): 안전확인신고번호: B451R307-21001도 받았습니다.

[BS-30] ABO가 장바구니 스마트 오더를 통해 주문한 제품을 2달 이후 반품했는데 2달 전 총 주문액이 10만원 이하로 내려갔다면 장바구니 스마트 오더도 해지되고 A Cliks Money도 2개월 치를 모두 반납해야 하나요?

장바구니 스마트 오더는 해지되고 A Cliks Money는 반품 회차에 발생하는 A Cliks Money를 반납합니다.
단, 아직 발생하지 않은 A Cliks Money는 지급되지 않습니다.

[AM-13] 다운라인 ABO와 소비자의 A Cliks Money 사용 내역을 확인할 수 있나요?

아니오, 자신이 보유한 A Cliks Money 외 타인의 A Cliks Money 사용 내역은 확인 할 수 없습니다.

[BS-13] 장바구니 스마트 오더의 유지기간은 최대 몇 개월인가요?

장바구니 스마트 오더는 주문서 작성 시 24개월로 기본 설정됩니다.

[RA-13] 비밀번호를 변경하고 싶습니다.

로그인 후 설정>비밀번호 변경 메뉴를 통해 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
*설정 메뉴는 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 해당 메뉴로 이동할 수 있습니다.

[RA-18] 25센트 라이드 앱의 출석 기준은 무엇인가요?

1일(0:00~23:59) 중 누적 라이딩거리가 5km일 경우 출석으로 인정합니다.
5km에 도달하지 못한 경우 출석표시가 되지 않습니다.
1일 5km는 꼭 한번에 달성해야 하는 것이 아닙니다.
하루 총 누적거리만 5km이면 되므로, 여러 번에 나눠서 라이딩을 진행해도 상관없습니다.

월마감을 200,000 PV이하로 마감한 경우 실적이 다음달로 누적됩니까?

실적마감은 매월 1일~30(31)일까지의 합계기준으로 마감하며, 다음달 1일부터는 개인그룹 PV 가 "0 PV"부터 새로 시작됩니다. 즉, 월기준으로 매월 새롭게 시작이 됩니다.

2023년 리스테이지를 통해 새롭게 출시된 글리스터의 차별점은 무엇입니까?

글리스터는 ‘구강 청결’을 구강환경의 밸런스 유지를 통해 ‘구강 건강’까지 케어할 수 있도록 도움을 주는 ‘바이옴 특화설계’ 포뮬라가 적용되었습니다.
*글리스터 치약, 글리스터 레디투유즈 마우스 워시, 컴플리트 컨센트레이티드 마우스 워시액에 해당

[BS-23] 장바구니 스마트 오더로 ABC에서 제품을 구매할 수 있나요?(픽업주문)

장바구니 스마트 오더 주문 시 정기 결제는 배송으로만 진행되지만, 즉시 결제 시에는 배송과 ABC 픽업 중 선택이 가능합니다.

[RA-23] 앱이 알 수 없는 이유로 강제 종료됩니다.

25센트 라이드 앱을 다른 앱(줌, 카카오TV, 유튜브)과 함께 사용하는 경우 사용하는 기기에 따라 앱이 강제로 종료될 수 있습니다.
일반 맵에서 라이딩하는 경우, 단독으로 사용하는 것을 권장하고 있습니다.
여러가지 앱을 동시에 사용하는 경우 '라이트 모드' 를 이용해주시기 바랍니다.

[BS-31] 장바구니 스마트 오더의 A Cliks Money는 언제 지급되나요?

A Cliks Money는 2회차부터 결제일의 익월 1일에 지급됩니다.

[BS-32] 장바구니 스마트 오더의 구매 수량 제한 제품 및 기준은 무엇인가요?

일반 온라인 주문의 구매 제한이 동일하게 적용되며, 장스오 픽업 주문 역시 동일한 기준이 적용됩니다.

구매 수량 제한 기준

제지: 제지류는 주문서에 총 1개만 담을 수 있습니다.
김치: 김치류는 총 수량이 2배수여야 합니다.
라면: 박스 단위 판매 라면은 총 1개만 담을 수 있습니다.

[BS-33]장바구니 스마트 오더 혹은 A Cliks를 왜 해야 하는지 궁금합니다.

A Cliks & 장바구니 스마트 오더

지속적인 소비자 확대를 위한 비즈니스 플랫폼

간편한 전달
(ABO → 소비자)

카카오톡 친구라면 누구에게나
A Cliks를 통해 빠르고 간편하게
장바구니에 담아 제품을 권유할 수
있습니다.

초기 사업자도 부담없이 전달하고,
나만의 소비자를 만들어 갈 수 있습니다.

편리한 구매/변경
(소비자 → Amway)

소비자가 직접 링크를 통해 주문 하며,
첫 주문 이후에는 링크 없이도
홈페이지에서 자유롭게 제품을 구매
하거나 장바구니를 변경할 수 있습니다.

ABO의 수고는 줄어들고,
소비자의 편리함은 늘어납니다.

빅데이터 기반 비즈니스 지원
(Amway → ABO)

소비자 빅데이터를 회사 전략에
반영 하고 데이터 기반 소비자
Insight를 ABO에게 제공할 수
있습니다.

빅데이터를 바탕으로 보다
정교화된 소비자 별 맞춤 큐레이션
제공이 가능해집니다.