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품질보증 소개 및 정책

암웨이는 세계최고의
직접판매회사입니다!

Customer satisfaction and the above

우리는 고객만족을 최우선의 과제로 삼으며 최고의 제품, 그 이상의 가치를 고객에게 제공합니다.
한국암웨이 품질보증부는 다음 정책에 입각하여 최고의 품질서비스를 창출할 것을 약속합니다.

  1. 1. 암웨이 품질은 체계적인 보증절차에 의해 사전에 계획되어야 한다.
  2. 2. 암웨이 품질은 최고의 인프라를 기반으로 총체적 결과로 구성되어야 한다.
  3. 3. 암웨이 품질은 ABO의 이익과 요구에 부합하여야 하고 효과적으로 기여하여야 한다.
  4. 4. 암웨이 품질은 고객의 욕구를 충족시켜야 한다.
  5. 5. 암웨이 품질은 최고의 품질, 최고의 서비스로 고객 가치를 실현하여야 한다.

Monitoring to Meet Strict Quality Standards

한국암웨이 품질보증부 계획된 제품의 품질수준을 확인하기 위하여 다방면에서 품질을 측정합니다.
한국암웨이로 입고되는 모든 제품은 특성별로 구분된 Quality metrics에 따라 이화학적 검사가 수행됩니다.

모든 시험과 검사 결과는 엄격한 판정기준이 적용됩니다.
품질보증부의 Chemical QA팀은 Nutrilite, Artistry, Home care, Personal care, Oner for one 식품 등의 안전성과 이화학적 검증을 실시하여 고객에게 안전하고 건강한 제품을 공급하고 있습니다.

Physical QA 팀은 모든 암웨이 제품의 내구성, 내용수명, 기능성, 사용 적합성을 평가하여 최적의 사용조건을 검증합니다.
품질을 평가하기 위해서 각종 검사 및 시험장비를 구비하고 있으며, 효과적인 검사를 위해 각 분야의 전문가와 검사 시스템을 보유하고 있습니다. 품질 보증부의 품질 전문가는 모든 암웨이 제품의 품질을 평가함과 동시에 품질 정보를 고객에게 전달하는 역할을 하고 있습니다.

Chemical QA

암웨이 제품은 고객에게 전달되기 전 여러 가지 다양한 시험을 통하여 분석하게 됩니다.
이러한 시험을 위하여 Gas chromatograph, HPLC, AAS, UV/VIS spectrophotometer, 전위차적정기, 현미경 등의 분석기기를 보유 하고 있습니다.

모든 제품은 MFDS, 화장품법 등 국제 또는 국내의 품질검사법에 준하여 시험되고 그 기준에 의해 합/부 판정됩니다.
판정된 기준은 많은 샘플링과, 보다 풍부한 시험 조건에 의해 시험결과의 오차를 최소화하고 있습니다.

Physical QA

제품의 내구성과 내용수명은 physical QA실험실에서 철저하게 증명됩니다.
제품을 직접 생산하는 공급자의 선정과 지속적인 품질개선, 입고제품의 물리적 시험을 통한 안정화된 품질을 확보하는 기능을 갖습니다.
모든 제품의 특성에 따라, 치수, 중량, 제품의 기능검사를 진행하며 필요 시 외부시험기관의 의뢰를 통해 제품의 품질 안전성을 확보합니다.

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  • ▶대상 : 한국암웨이에 등록된 모든 ABO
  • ▶시행 : 2019년 5월부터 반영

우편 또는 SMS를 통해 후원수당의 산정 및 지급기준 변경 관련 정보를 수신하고자 하는 ABO 분들께서는 한국암웨이 고객센터 ‘1588-0080’으로 문의 부탁드립니다.

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