[AI 챗봇 이용약관]

• 제1조 정확성

  한국암웨이는 본 AI 챗봇(이하 "챗봇")이 정확하고 최신의 정보를 제공할 수 있도록 합리적인 노력을 기울이고 있습니다. 다만, 본 서비스는 생성형 인공지능을 기반으로 운용되고, 그 결과물(문서, 음향, 이미지, 영상 등 형태를 불문합니다) 또한 인공지능에 의하여 생성된 것이므로, 한국암웨이는 챗봇이 항상 오류 없이 운영될 것이라고 보증하거나 그 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 보장하지 않습니다. 또한 데이터 입력 오류, 시스템 장애, 기타 기술적 문제 등으로 인해 부정확한 정보가 표시될 수 있습니다. 따라서 챗봇이 제공한 일체의 정보에 대하여 반드시 독립적인 정보를 통해 검증하시기 바랍니다.

• 제2조 피드백

  이용자는 챗봇과 관련하여 한국암웨이에 제안, 아이디어 또는 기타 의견(이하 "피드백")을 제공할 수 있습니다. 이용자와 한국암웨이는 한국암웨이가 해당 피드백에 대한 모든 권리를 소유하며, 한국암웨이는 이에 대해 별도의 보상이나 이용자 동의 없이 자유롭게 사용, 개발, 수정, 또는 기타 방식으로 활용할 수 있음을 상호 이해하고 동의합니다. 한국암웨이는 챗봇의 품질 향상 및 학습 목적으로 피드백을 활용할 수 있습니다.

• 제3조 세션 로그

  챗봇 사용 시 생성되는 세션 로그는 이용자 세션 종료 후 최대 12시간 동안 보관되며, 해당 기간 동안 챗봇의 학습용으로 활용하지 않습니다. 원활한 고객 지원을 위해 고객 서비스 담당자가 세션 로그를 열람할 수 있습니다. 이용자는 보관 기간이 만료되기 전에 세션 로그의 삭제를 요청할 수 있으며, 삭제를 원할 경우 한국암웨이 고객센터(1588-0080)로 문의 주시기 바랍니다.